★お客様へのメール未着報告が増えております【要確認】

ご注文後にお客様へ送られる自動送信「返信・確認メール」の未着報告が増えております。原因としまして以下の2例が多いようです。

[原因その1]

お申し込みの際に入力して頂くメールアドレスの入力間違いがあるようです。ご注文の内容に関する大切なお知らせをお送りしておりますので、間違いが無いか今一度ご確認の上ご注文頂ますようお願い申し上げます。

[原因その2]

携帯メールアドレスの「迷惑メール設定」によりブロックされているようです。ご注文頂く前に携帯メールの「迷惑メール設定」をご確認のうえ、ドメイン指定受信の設定で【kinkaton.co.jp】からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

  • 【受注通知用コピーメール】 【自動配信メール】ご注文ありがとうございました
    ご注文完了時にシステムが自動でお送りしている「自動配信メール」です。
    kinkaton.co.jp のメールから自動で送信します。
  • 【御殿場純粋金華豚 国産馬刺し 御殿場山崎ハムの通販|山崎精肉店】ご注文ありがとうございました
    kinkaton.co.jp のメールからスタッフが注文確認後にお送りしております。

通常、注文後の自動送信は30分以内には届きます。自動送信メール未着の場合はお手数ですが「お問合せ」からご連絡をお願いいたします。

★ショッピングについて

商品発送は注文日より2日~5日後での対応となります。尚、火曜日定休日のため水曜日着日はできませんので予めご了承ください。

商品を複数ご購入いただく際、送料を「別途ご連絡」とさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

商品の通常お支払いは、商品受取時お支払いの「代金引換」(現金、カード、電子マネー)及び、注文時お支払いの「クレジットカード払い」(クロネコwebコレクト)となります。年末年始時期以外でご贈答など代引きではという方のみ銀行振込を承ります。(年末年始は「クロネコwebコレクト」「代金引換」のみとなります) ※お振込金額、口座番号等はご注文後折り返しお知らせいたします。なにとぞご了承願います。

時間帯をご指定いただいた場合でも、交通事情及び運送会社の事情等によりご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。また、ご注文のタイミングによって在庫が不足してしまう場合もあります。その際は別途ご連絡の上、発送させて頂きます。